Bendrosios pirkimo taisyklės
UAB „VITAS LT“ valdomi „Alytaus sveikatos namai“
1. Atsiskaitymas už masažo paslaugas.
Svetainėje yra galimybė apmokėti masažo paslaugas elektroniniu būdu.
1.1. Apmokėjimo patvirtinimas
Po sėkmingo apmokėjimo kortelės turėtojui automatiškai pateikiamas apmokėjimo patvirtinimas. Patvirtinimas išsiunčiamas pirkimo metu nurodytu elektroninio pašto adresu. Esant techniniams nesklandumams, pirkėjas gali kreiptis el. paštu info@alytaussveikatosnamai.lt.
1.2. Paslaugos rezervavimas
Atsiskaitymo metu masažo data ir laikas nėra pasirenkami. Įsigijęs paslaugą, klientas rezervuoja vizito laiką susisiekdamas su paslaugos teikėju telefonu arba elektroniniu paštu. Rezervacija laikoma galiojančia tik gavus patvirtinimą iš paslaugos teikėjo.
––––––––––––––––––––
- Dovanų kuponai
2.1. Dovanų kuponas (toliau – DK) patvirtina jo turėtojo teisę pasinaudoti Dovanų kupone nurodyta paslauga arba suma.
2.2. DK, kuriame nurodyta konkreti pinigų suma (pvz., 100 EUR), nuolaidos kupono įsigijimo metu netaikomos. Kupono turėtojas, atvykęs paslaugai, gali pasinaudoti tuo metu galiojančiomis lojalumo programomis ar akcijiniais pasiūlymais.
2.3. Jeigu DK su nominalia verte panaudojamas iš dalies, likusi suma galioja iki kupono galiojimo termino pabaigos.
2.4. Nepanaudoto DK galima atsisakyti per 14 kalendorinių dienų nuo įsigijimo dienos, pateikus pirkimą įrodančius dokumentus ir rašytinį prašymą el. paštu info@alytaussveikatosnamai.lt.
2.5. Jeigu registracija pagal DK atšaukiama likus mažiau nei 24 valandoms iki paslaugos pradžios, DK gali būti laikomas panaudotu. Tokiu atveju pinigai negrąžinami.
––––––––––––––––––––
- Dovanų kuponų įsigijimas
3.1. DK galima įsigyti UAB „Vitas LT“ padalinyje Lelijų g. 44, Alytuje, arba interneto svetainėje alytaussveikatosnamai.lt.
3.2. Elektroninis DK gali būti nemokamai pakeistas į fizinį. Keitimas nekeičia kupono sąlygų.
3.3. Įsigyjant DK internetinėje parduotuvėje, pirkėjas privalo pateikti šiuos duomenis:
3.3.1. vardą
3.3.2. pavardę
3.3.3. elektroninio pašto adresą
3.3.4. mobiliojo telefono numerį
Esant pageidavimui, gali būti nurodytas norimas vizito laikas.
––––––––––––––––––––
- Paslaugų rezervavimas ir neatvykimas
4.1. Užsiregistravus į paslaugą ir neatvykus arba neatšaukus rezervacijos likus ne mažiau nei 24 valandoms iki sutarto laiko, DK gali būti laikomas panaudotu.
4.2. Paslaugos teikėjas pasilieka teisę taikyti apribojimus klientams piktnaudžiavimo atvejais (pasikartojantys neatvykimai, rezervacijų atšaukimas ir pan.).
––––––––––––––––––––
- Dovanų kupono galiojimas
5.1. DK galioja laikotarpį, nurodytą kupono įsigijimo metu.
5.2. DK galiojimo pabaigos data nurodoma kupone. Pasibaigus terminui, DK laikomas negaliojančiu ir nėra keičiamas į pinigus.
––––––––––––––––––––
- Dovanų kupono pratęsimas
6.1. DK galiojimas gali būti pratęstas vieną kartą, ne ilgesniam kaip 14 dienų laikotarpiui.
6.2. Už DK pratęsimą taikomas 5 EUR mokestis su PVM.
6.3. Prašymas dėl pratęsimo teikiamas el. paštu info@alytaussveikatosnamai.lt, nurodant:
6.3.1. vardą
6.3.2. pavardę
6.3.3. telefono numerį
6.3.4. el. pašto adresą
6.3.5. kupono numerį
6.4. Paslaugos teikėjas pasilieka teisę nepratęsti DK piktnaudžiavimo atvejais.
––––––––––––––––––––
- Bendrosios nuostatos
7.1. DK nekeičiamas į pinigus.
7.2. DK nurodytos paslaugos gali būti keičiamos į kitas, atitinkančias kupono vertę. Esant kainų skirtumui, taikoma priemoka.
7.3. DK turėtojas atsako už kupono saugumą. Prarasti kuponai neatkuriami.
7.4. DK įsigijimas ar naudojimas reiškia sutikimą su šiomis taisyklėmis.
7.5. Sąskaita faktūra išrašoma pirkėjo prašymu.
7.6. Pretenzijos nagrinėjamos per 10 darbo dienų. Patvirtinti pinigų grąžinimai atliekami per protingą terminą.
––––––––––––––––––––
- Ginčų sprendimas
8.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu.
8.2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.3. Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT):
8.3.1. El. p. tarnyba@vvtat.lt
8.3.2. Tel. (8 5) 262 67 51
8.3.3. www.vvtat.lt
––––––––––––––––––––
- Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
9.1. Pardavėjas įsipareigoja:
9.1.1. Teikti paslaugas ir (ar) parduoti prekes laikantis šių Taisyklių bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų.
9.1.2. Pateikti aiškią, teisingą ir neklaidinančią informaciją apie siūlomas paslaugas, prekes, kainas ir apmokėjimo sąlygas.
9.1.3. Gerbti Pirkėjo teises ir užtikrinti asmens duomenų apsaugą pagal galiojančius teisės aktus.
9.2. Pardavėjas turi teisę:
9.2.1. Keisti, pildyti ar atnaujinti Taisykles, apie tai paskelbdamas interneto svetainėje.
9.2.2. Apriboti arba sustabdyti paslaugų teikimą, jeigu Pirkėjas pažeidžia Taisykles ar teisės aktų reikalavimus.
9.2.3. Atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu pateikti duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar klaidinantys.
––––––––––––––––––––
- Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
10.1. Pirkėjas įsipareigoja:
10.1.1. Pateikti teisingus ir išsamius duomenis, reikalingus užsakymui ar registracijai įvykdyti.
10.1.2. Laikytis šių Taisyklių bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų.
10.1.3. Laiku atsiskaityti už įsigytas paslaugas ar prekes.
10.2. Pirkėjas turi teisę:
10.2.1. Gauti aiškią informaciją apie paslaugas, prekes ir jų kainas.
10.2.2. Naudotis Lietuvos Respublikos teisės aktų suteikiamomis vartotojų teisėmis.
10.2.3. Kreiptis į Pardavėją dėl klausimų, pretenzijų ar ginčų sprendimo.
––––––––––––––––––––
- Atsakomybė
11.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingai Pirkėjo pateiktų duomenų ar Taisyklių nesilaikymo.
11.2. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir jų neatskleidimą tretiesiems asmenims.
11.3. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
––––––––––––––––––––
- Taikoma teisė
12.1. Šios Taisykles sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais įstatymais ir kitais teisės aktais.
12.2. Visiems iš šių Taisyklių kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.