Pinigų grąžinimo politika
UAB „VITAS LT“ valdomos „Alytaus sveikatos namai“
1. Pinigų grąžinimas (paslaugoms)
1.1. Apmokėta paslauga gali būti atšaukta, o pinigai grąžinami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų bei šių Taisyklių nustatyta tvarka. Jeigu klientas neatvyksta į rezervuotą vizitą arba jį atšaukia likus mažiau nei 24 valandoms iki sutarto laiko, paslaugos mokestis nėra grąžinamas.
1.2. Paslaugos nesuteikimas dėl paslaugos teikėjo kaltės
Jeigu paslauga nesuteikiama sutartu laiku dėl paslaugos teikėjo kaltės, klientui grąžinama visa sumokėta suma arba pasiūlomas kitas klientui tinkamas laikas.
2. Dovanų kuponų grąžinimas ir keitimas
2.1. Bendrosios nuostatos
Dovanų kuponai į pinigus nekeičiami ir negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikytini Lietuvos Respublikos teisės aktai.
2.2. Galiojimas ir naudojimas
Dovanų kuponas galioja jame nurodytą laikotarpį. Pasibaigus galiojimo terminui, kuponas nelaikomas galiojančiu ir pinigai už jį negrąžinami.
2.3. Praradimas ar sugadinimas
Pamestas, pavogtas ar sugadintas dovanų kuponas nėra keičiamas ar kompensuojamas.
3. Netinkamos kokybės prekės
Netinkamos kokybės prekės keičiamos arba grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais teisės aktais.
4. Pinigų grąžinimo tvarka (prekėms)
4.1. Grąžinama suma
Pirkėjui grąžinama tik prekės kaina. Pristatymo mokestis nėra grąžinamas.
4.2. Grąžinimo išlaidos
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, jeigu teisės aktai nenumato kitaip.
4.3. Grąžinimo terminas
Pinigai grąžinami per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo arba pirkėjo prašymo patvirtinimo.